INFORMACIÓN ACERCA DE TU COMPRA EN TERZO.COM.AR

DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS

Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock y en términos generales estará expresado en el propio Website. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. TERZO INDUMENTARIA no solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el website, no haya existencias de éste, por una cuestión de logística e importación de nuestros proveedores de nuestros productos para www.terzo.com.ar.

OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontrasen agotados o demorados, Terzo Indumentaria se comunicará con el usuario dentro de las 24 hs hábiles POR MAIL, y lo invitará a que elija:

  • Continuar con la entrega del producto elegido quedando la compra en stand by hasta la reposición.
  • Reembolso por el total de la compra.

IMPORTANTE: para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de siete días para elegir esta opción. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, es decir Terzo Indumentaria podrá presumir que ha optado por esperar la disponibilidad del producto seleccionado.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

El consumidor cuenta con un plazo de siete (7) días corridos desde la recepción del producto para realizar cambios. El producto debe encontrarse sin uso y en el mismo estado en que lo recibió. El consumidor debe presentar junto con el producto la correspondiente factura de compra y el packaging original. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico, éste debe no debe ser abierto, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio. Aquellos productos que no reúnan las condiciones detalladas en el punto anterior no serán autorizados para cambios, devoluciones o reembolso alguno, y no serán aceptados o serán devueltos a la dirección de origen.

GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

La garantía de calidad de los productos que se adquieren a través de Terzo Indumentaria es la que ofrecen los fabricantes y/o proveedores de los mismos.

Si el o los productos presentaran algún defecto de fabricación el usuario tendrá derecho a devolver el o los productos adquiridos en el Sitio durante el plazo de cinco días corridos, contados a partir de la entrega del o los mismos. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a Terzo Indumentaria, dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. Terzo Indumentaria generará un saldo a favor del usuario que podrá ser utilizado en futuras compras (nota de crédito). Los gastos de devolución correrán por cuenta de Terzo Indumentaria.

Asimismo, si el o los productos hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito (método de envío elegido por el usuario) Terzo Indumentaria no se responsabilizará por el estado de los mismos.

MOTIVOS DE CAMBIO, DEVOLUCIÓN o REEMBOLSO

– Producto distinto al solicitado: El producto recibido es distinto al que solicitaste (a cargo vendedor)

– Productos con falla antes de su uso: El producto recibido posee alguna falla o rotura (a cargo vendedor)

Para efectuar un cambio, devolución o reembolso, el cliente deberá enviar un mail a contacto@terzo.com.ar para poder asesorarte sobre la gestión del cambio. Horarios y días de atención y coordinación de la logística de envío.

Importante: Los productos que cuenten con la leyenda “No tienen cambio ni devolución” sólo podrán ser cambiado por un error en el envío nuestro, no por un error del comprador.

VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados expresamente en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

INFORMACIÓN DE PAGO

SISTEMA DE PAGOS

Nuestro Gateway para medios de pago responde a la empresa “Prisma Medios de Pago”. Ella es la encargada de procesar tus compras con tarjeta de Crédito y Débito.

Utilizamos PRISMA MEDIOS DE PAGO para procesar tu compra con Ahora 3, 6 y 12 cuotas. Una vez que llegues al “CHECKOUT” de nuestra página, se va a abrir una ventana para que completes los datos de envío y luego elijas que método de pago te queda más cómodo.

SOBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican exclusivamente a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website “www.terzo.com.ar”. El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del Website se entiende a todas aquellas personas que utilicen el Website, estén o no registrados en el mismo.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Terzo Indumentaria podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario.

Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.

Terzo Indumentaria podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario.

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OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

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El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde la tienda online.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la tienda online no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la tienda online.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Terzo Indumentaria se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.

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